小病小痛,该向谁咨询?就医流程繁琐,如何更高效?检查检验报告,怎么查询?.....这些就医过程中常见的困扰,是许多居民的共同心声。
为切实提升就医便捷度,优化医疗服务体验,市卫健委精心打造的一站式便民服务平台“潍健通”已上线试运行。平台功能丰富多样,包含智能导诊、门诊及住院服务等功能,它像“超级医疗服务站”,串联起全市公立医院、医生等资源,预约挂号、查费用、查报告等都能在手机一站式搞定,无需在医院奔波。
潍健通小程序使用指南
第一步:打开微信,搜索“潍健通”小程序,或者识别下方二维码,即可进入“潍健通”小程序。

第二步:点击【同意】个人信息保护指引,确认微信绑定的手机号并进行实名认证。

第三步:在实名认证页面输入您的身份证件信息,点击【确认】并完成人脸认证。

一、门诊预约挂号
可通过“潍健通”微信小程序上的预约挂号功能,提前进行线上预约挂号,到时直接去医院就诊即可,节省排队时间、提高就诊效率。
1、点击【预约挂号】选择要预约挂号的医院。

2、选择需要挂号的科室、日期及医生。

3、选择要挂号的时间点及就诊人,点击提交。

4、单击【立即支付】,完成挂号。

二、门诊缴费
在医生开完诊断及医嘱后,可通过手机端完成缴费。操作如下:
1、点击【门诊缴费】可以查看待缴费详情。

2、点击待缴费订单,可以查看订单详情,点击【去支付】,完成订单支付。

3、点击【缴费记录】可以查看已缴费订单信息,患者可根据时间段查询产生的门诊费用及明细。
三、检验检查报告查询
可通过此功能根据时间段查询门诊及住院报告。
1、点击进入【报告查询】,可以查看检验、检查报告列表详情。
2、点击【检验报告】详情单个条目,可以查看检验报告详细内容。
3、点击进入【检查报告】详情,可以查看检查报告详细内容。

4、点击【报告解读】可跳转到数字人“小坊”进行报告解读。
四、住院缴费
可通过“潍健通”线上缴纳住院押金,并可查询所在医院住院押金的缴纳情况。
1、在【住院】板块,点击【住院预缴】,会弹出住院预缴金充值须知,根据须知进行缴费,阅读后点击【我已阅读并同意】。
2、查看就诊人员信息,根据实际情况选择金额点击【立即支付】进行支付。

五、住院日结清单
1、点击【日结清单】,可以查看清单列表详情。

2、点击【查看详情】进入住院费用日结单列表详情。

六、问题反馈
若您在使用“潍健通”小程序的过程中遇到任何问题,可通过【我的】-【其他服务】-【意见反馈】功能进行反馈,或点击【联系我们】拨打相应业务的服务热线咨询,我们将竭诚为您服务。

来源:市卫健委
编辑:祝超
一审:王冰 二审:刘鹏 三审:王志刚
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