新派讯 为持续提升养老保险经办服务质量，切实破解因联系方式不准确导致的通知延迟、政策漏享等民生痛点，近日，潍坊市人社部门依托“爱山东”APP，推出参保人员联系方式智能提醒服务，以科技赋能社保服务，实现服务精准化、办理便捷化、体验暖心化，切实筑牢参保人员权益保障防线。
记者了解到，当前部分参保人员在社保核心业务系统中登记的手机号码已发生变更或停用，但未及时到经办部门更新相关信息。这一问题直接导致社保部门发布的重要通知，如养老金待遇发放、养老金标准调整、养老待遇资格认证提醒等，无法精准送达参保人员手中，极易造成信息遗漏，进而影响参保人员正常享受社保权益，成为社保经办服务中的一大堵点难点。
为切实解决这一问题，潍坊市人社部门依托“爱山东”APP，推出参保人员联系方式智能提醒服务。据介绍，该服务操作流程简单易懂、高效便捷。参保人员登录“爱山东”APP后，系统将自动比对其登录时使用的手机号与社保核心业务系统中留存的联系方式。若发现两者不一致，参保人员进入“社保专区”时，页面将自动弹出温馨提醒，明确告知联系方式存在差异，并提供一键跳转功能，直接链接至“个人非关键基本信息修改”页面。参保人员无需往返线下经办窗口，也无需繁琐操作，在线即可快速完成联系方式更新，真正实现“智能提醒、快速修改、权益无忧”。
潍坊市人社部门温馨提示广大参保人员，务必定期登录“爱山东”APP，关注个人社保信息状态，及时更新准确有效的联系方式，确保能够第一时间接收各类社保重要通知，顺利享受各项社保待遇。
新派融媒体记者:张沁/文
编辑:祝超
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