新派高密讯 近年来,潍坊高密持续提升医保经办服务效能,通过织密基层医保服务网、推动医保关系转移接续“免申即享”、拓展经办事项“市域通办”等工作,持续破解“新高密人、新市民”在医保衔接、待遇享受等方面的“痛点、堵点、难点”,以医保经办服务“小切口”带动营商环境“大提升”。

在潍坊厚邦建筑工程有限公司办公室里,人事专员韩菲正熟练地操作着电脑,通过潍坊市医疗保险事业中心网上办事大厅,为外地员工办理医保关系转移接续。“以前给员工办理医保关系转移时,得收集材料、到处跑窗口,来回挺折腾的。现在高密市推出了这个省内医保关系转移接续‘免申即享’的服务,我们在办公室里点点鼠标就能办成。员工参保登记后,系统自动对接省内的医保数据,直接完成转移接续,效率高多了,员工也很满意。”韩菲说。
高密市与省内其他地区医保部门建立信息共享平台,实现参保数据交互。利用大数据技术,为在高密参保且有省内医保关系转移需求的“新高密人、新市民”提供便利。参保人无需提出申请,单位进行参保时自动触发医保关系转移接续,完成医保关系转移流程。
以“免申即享”破除医保关系转移接续壁垒,进而夯实基层服务网络根基,将窗口延伸至群众家门口。在孚日集团医保工作点,工作人员谭丙凯正通过“医企通”小程序,为新入职外地员工办理待遇申报业务。“今年‘医企通’小程序上线后,完成500人参保登记仅需5分钟,效率提升了95%,减少了人力和时间成本,降低了人工操作的失误率,大大提高了业务办理的准确性和规范性。”谭丙凯说。
高密市在现有95处医保工作站(点)基础上,进一步调研“新高密人、新市民”聚居区域分布情况,合理规划增设站(点)。同时,加大业务培训,提升基层医保工作站(点)工作人员能力,进一步丰富基层医保工作站(点)功能,实现服务“零延迟+零距离”。同时,打破潍坊市域内不同县市区参保人员因参保地与户籍地或居住地不一致而导致的医保经办限制,全面实现了“市域通办”。
“下一步,我们医保部门将持续聚焦‘新高密人、新市民’的需求,深化医保集成式改革,以数字化赋能、标准化支撑、人性化服务,推动医保服务从‘能办’向‘好办’‘快办’升级。将优化政策供给,拓展服务场景,以务实举措为企业发展赋能,为‘新高密人、新市民’生活护航,为全市营商环境优化和高质量发展贡献医保力量。”高密市医保中心副主任宋志华说。
新派高密融媒体记者:张丽华 王国梁 于敏/文图
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