新派讯 “现在考试安排场次多了，不用再苦等几个月，拿证更快了”“我们老年人换证，再也不用大老远跑到郊区，在市区就能办，太贴心了”……近日，潍坊昌邑市的驾考学员和老年驾驶员，深切感受到车驾管服务升级带来的便捷与暖意。这源于昌邑市公安局交管大队车辆及驾驶人管理中队（下称昌邑车驾管中队）推出的精准解决群众难题的扎实举措，展现了新时代公安交管部门主动自我革新、优化服务效能的担当作为。
驾驶人考试预约难、排队久曾是困扰许多昌邑驾考学员的“心头事”。为彻底打通这一堵点，昌邑车驾管中队主动与相关部门沟通协商，多方筹措力量组建起一支专业度高、经验丰富的考试员队伍，直接提升了考试承载能力。并在此基础上进一步科学统筹考试计划，合理增加驾驶人考试场次，精准疏解积压的考试需求，让驾考服务在保障考核质量的前提下，实现了效率的“质的飞跃”。这一“扩容提质”举措，不仅大幅缩短了学员的待考周期，加快了驾驶证获取速度，更以看得见、摸得着的变化，精准回应了学员“尽快拿证用车”的迫切需求。
在聚焦整体服务效率提升的同时，昌邑车驾管中队也把特殊群体的需求放在心上，敏锐察觉到关键问题：此前，“三力”（记忆力、判断力、反应力）测试点仅设在远离市区的科目一考场，往返奔波，路途遥远，给需要办理驾驶证换证、审验业务的老年驾驶员带来不便。
民有所需，我有所为。为切实解决老年驾驶员的“急难愁盼”，昌邑车驾管中队通过整合现有服务力量，在人员密集、交通便利的市区核心区域新增了一处“三力”测试考点。如今，老年驾驶员无需再长途奔波，在家门口就能轻松完成“三力”测试，顺利进行办理换证、审验业务，真正感受到了服务的温度。
从增加考试场次破解预约难，到优化考点布局温暖老人心，昌邑车驾管中队的每一次服务改革，都精准对焦群众的实际需求；每一项升级举措，都饱含着“以人民为中心”的为民情怀，他们用务实行动破解服务堵点，用高效节奏提升办事体验，实现了车驾管服务质量与速度的“双提升”。
新派融媒体记者:张益阁/文图
通讯员:翟炜钰
编辑:朱明洁 孙锦
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