新派讯 “一人住院，全家忙乱”——这句流传甚广的话，道出了无数患者家庭的心声。当家人因病住院，家属们不仅要承受心理上的焦虑，还要面对工作、家庭和照护的多重压力，常常感到心力交瘁。然而在潍坊寿光，“免陪照护服务”正在悄然改变这一局面，为患者家庭带来了前所未有的便利与安心。
专业的医疗护理团队随时与患者贴心沟通。
在寿光综合医院，刘女士的母亲因心梗住院，面对工作和照护的双重压力，她一度感到无所适从。然而，医院导诊台上的“免陪照护服务”标牌引起了刘女士的注意。在深入了解后得知，这是一家医养健康有限公司推出的一项业务，公司派出经过专业培训的医疗护理员，针对患者病情进行有针对性、专业性的陪护。而这种“免陪照护服务”为她解决了燃眉之急。通过专业培训的医疗护理员为母亲提供了24小时的专业陪护，不仅护理得非常专业，还让母亲感到非常满意。
“这次住院‘很轻松’。”刘女士的母亲在出院时高兴地说。而刘女士和哥哥也只需要在有空时去看看母亲，大大减轻了他们的负担。更重要的是，“免陪照护服务”的收费标准明确透明，相比之前聘请护工的费用，大大减轻了经济压力。
要让家属放心，护理患者的人员首先要有专业技能和责任心。在“免陪照护服务”中，对从业人员的培训和管理提出了更高的要求。每位员工上岗前都经过公司专业培训，每次接到患者订单后，患者所在的科室护士还会根据患者病情有针对性地进行培训。
医疗护理员为患者进行专业按摩。
45岁的医疗护理员王晓静就是其中的佼佼者。她通过培训考核后成为一名医疗护理员，利用业余时间自学了医学心理学等知识和技能。她表示：“如今对于医疗护理从业者的要求更高了，以前是‘肯干才行’，现在是‘会干才行’。这就促使自己不断学习和提升。”
记者了解到，所谓“免陪照护服务”，并非无人陪护，而是将照护责任从家属手中转移到了专业机构。通过专业培训的护理员，为患者提供24小时不间断的生活照护，包括陪伴关心、下床活动、预防跌倒等，同时为家属提供沟通支持。这种模式不仅减轻了家属的负担，更让患者得到了更加专业、细致的照护。
为应对老龄化社会挑战，减轻患者家属陪护负担，今年4月，国家卫生健康委等三部门印发《医院免陪照护服务试点工作方案》。7月起，山东正式实施政府指导价：同时照护两名及以上患者收费150元/日，一对一照护价格由医疗机构自主定价。政策的引领为“免陪照护服务”的发展提供了有力保障。在寿光市，这一服务模式已经逐步推广开来，成为医院服务的新亮点。寿光市卫健局医政医改科负责人董晓斌告诉记者，为落实省文件精神，寿光市卫健局精准指导寿光综合医院开展“免陪照护”试点，深入学习上级方案，明确其先行先试、形成经验的任务目标；支持并指导医院组织骨干外出参观学习，借鉴先进经验，帮助协调解决运行中的实际问题，确保服务平稳落地。
随着“免陪照护服务”的逐步试点推广，传统零散化的护工正在向专业化的医疗护理员转变。高要求、严考核的新型医疗护理模式不仅提升了服务质量，也让医疗护理行业迎来了新的发展机遇。
新派融媒体记者: 王路欣/文图
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