新派讯 清晨微光初现，70岁老党员张光让和几名志愿者穿梭在小区里，看到有的楼道里堆积杂物，就记下门牌号联系物业清理；遇居民有“飞线”充电的，他耐心劝说并教其使用集中充电桩......
志愿者上门为老人维修家电。
这样的画面，每日都会在潍坊临朐县东城街道上演。近年来，面对居民需求多元化与服务碎片化、志愿热情高但效能不足、活动繁多却治理成效有限等难题，东城街道以党建为引领，深耕“专业社工+志愿服务”融合的“志社联动”模式。
东城街道万华社区党委书记、居委会主任马慧告诉记者，仅在他们社区，就有108名党员奋战在志愿服务一线。他们带领志愿者解决了上门送餐、义诊、义剪等30余项民生问题。同时，帮助社区梳理群众需求，联动政法、卫健、民政等20余个单位，将专业服务嵌入社区，织密社会支持网络，通过“群众点单、社区派单、单位接单”的“三单制”，发动“红色合伙人”“双报到”单位等多方力量，实施“益路同行”“周五有约”等11个惠民项目。
“给老人测血压要先问病史、用药。”在万华社区活动室，记者看到社工胡明珍正给几名志愿者传授经验。在她的手册上，密密麻麻记着参加“社工大比武”总结的经验技巧。
为提升服务效能，东城街道引导推动各社区下足“绣花功夫”。“通过专题培训、‘社工大比武’、外出交流等方式，持续提升志愿服务能力，促社区工作者持证率达90%。”马慧介绍说，将“专业社工+志愿服务”模式深度嵌入社区治理的多元场景，形成全链条赋能格局，是该街道着力打造的特色服务品牌。
志愿者为老人免费理发。
“专业社工+志愿服务”模式下，东城街道精心实施“银龄”关爱项目，努力为辖区老年人提供食堂助餐、家政服务、理发修甲、健康医疗等服务项目；开启“阳光成长”计划，通过公益课堂、社区少年宫、“青春议事厅”等多彩平台，积极为青少年提供课业辅导、兴趣培养、社会实践等一站式管理服务。
更令人称道的是，这个街道帮助各社区，通过发展“红色合伙人”等，共办广场舞大赛、文化艺术节等活动；通过“金点子”等活动，让群众提出的切实可行的好建议得到落实，孵化出“万华银晖”“微光”等特色志愿服务队，为爱集结的队伍不断壮大。
“小区井盖松动当天换”“邻里矛盾足不出户解”，这样的精细治理得益于网格体系。“我们科学划分网格，并以网格为单位，积极发动社会各界力量组成‘服务团队’，精准对接居民需求打造含党的建设、文明实践、社会保障、综合治理等在内的服务网格。”东城街道社工岗负责人董科言说，通过网格更好更及时地收集民意、调解纠纷。
初秋正午，东城街道“红芯暖驿”里，外卖骑手小张说：“以前喝口热水都难，现在有了驿站，能歇脚、避暑，还能热饭，社区把我们当成自家人。”
志愿者为老人免费问诊。
小张既是社区服务的受益者，也是一名志愿服务者。今年，这个街道创新“骑手+居民+网格员”的“3+”模式，让新就业群体从“服务对象”变“志愿力量”，进一步延伸了志愿服务的广度与深度。
从“周五有约”邻里赛到“万华银晖”老人互助圈，从“青春议事厅”童言妙想到“红色合伙人”爱心接力……依托“志社联动”模式，东城街道打造了多个特色服务项目，不仅连起了服务者与被服务者的心，更串起了基层社区的烟火气与凝聚力。这些温暖瞬间，让幸福之花的根系在此扎得更深，花瓣开得更艳，成为居民心中最动人的风景。
新派融媒体记者:于菲/文图
编辑:韩佳 王洁钰
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