新派讯 在潍坊坊子区凤凰街道恒安社区，居民们常念叨着一个名字——王萍。她是恒安社区党委书记，一个1996年出生的姑娘。从七年前初到社区时哭鼻子的新手网格员，到如今能啃下硬骨头的“铁娘子”，她把青春最鲜活的模样，刻在了坊子区的街巷。
王萍
2018年，刚大学毕业的王萍走进社区办公室，堆成山的报表和居民带着火气的投诉，让她瞬间懵了。不服输的她揣着小本子跟前辈“拜师”，白天跟着跑网格，晚上在灯下“啃”社区治理案例，硬生生攒出了一本写满密密麻麻字迹的“生存指南”。
一次，帛方小区曹秀云老人反映楼道漏水，她第一时间联系维修人员，还找来塑料布遮挡，全程盯着维修师傅做好防水，直到老人端来热水喊她“闺女喝碗热水吧”，她才觉得与居民的心连在了一起。
2022年调任凤凰社区党委副书记，王萍遇上了块“硬骨头”——理想城小区的物业由于缺乏有效监管，物业公司服务质量逐年下降，居民怨声载道。在推动小区业委会选举时，她吃了物业公司的闭门羹，也碰到居民“事不关己”的冷脸。于是王萍从退休干部和老党员中找突破口，三次登门说服退休教师刘福德，带着候选人资料挨家挨户拜访。为让业主行使投票权，她设立“固定+流动”票箱，对于不方便出门的居民，她抱着票箱上门为他们服务。3个多月后，业委会选举工作圆满完成。
2023年，王萍到恒安社区上任，此时面对的是另一番光景：新建社区没场地、没资金，连间像样的活动室都没有。她琢磨着搞“社区合伙人”，引进智慧康养项目，可老人们却犯嘀咕。为了说服云易健康入驻，怀有身孕的王萍在38℃的高温下连摆了三天“街头路演”。她带着设备在小区广场示范智慧挂号，汗水浸透红马甲，脚肿得穿不进鞋子。三天下来，86位老人当场签约，彻底打消了社区合伙人的质疑。如今，这个智慧康养项目成了全区标杆，年服务2000多人次，社区还因此每年增收12万元。
虞河湾小区的800多户居民，被临时用电困扰了整整8年。夏天电压不稳，空调开不了；冬天电暖器一开就跳闸。王萍任社区书记后第一次走访，就向居民立下军令状，转身就扎进了区住建局和供电公司。6个月，27次调解，数不清吃了多少闭门羹。那段时间，王萍办公室的灯光常亮到深夜，最终800多户居民用电改造完成。
如今的恒安社区，智慧平台能一键响应民生诉求，5家物业被纳入资金监管，老人能用手机办养老认证。“王书记办事，我们放心。”这句在恒安社区常听见的话，是这个“闺女”书记最好的勋章。
新派融媒体记者:肖雪/文图
通讯员:刘霞
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