新派峡山讯 “现在办事真是太方便了！”近日，市民王先生来到潍坊峡山区政务服务中心，前来办理开办道路货运企业相关业务，对于不用来回跑的服务，他表示由衷的感谢。以前办理该项手续，他需要到好几个部门来回往返跑，而且对办事流程不熟悉，无从下手。现在有了“我要跑运输”联合服务专区，王先生只联系了一个窗口就领取到了营业执照、道路运输经营许可证、交通运输证3个证照。只用进“一扇门”，就能办三件事，这可让他心里乐开了花。
近年来，为深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《山东省关于“开办道路货运企业一件事”实施方案》工作部署，聚焦“企事有解”目标，优化服务流程，强化部门间数据共享和业务协同，峡山区创新推出“我要跑运输”联合服务专区，为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
整合部门事项，创新全链条服务。加强营业执照、道路运输经营许可证、道路运输证部门间联动审批服务机制，对运输企业涉及政务服务事项的申请材料、办理流程、办理时限等要素进行全面梳理、打包整合。推行共享数据自动调用、个性信息自行填报，提升申请表单预填率，实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”，由原来申请人分别向三个窗口递交申请材料，调整为部门、科室间内部流转。通过跨部门、跨系统数据对接，提升申报表单预填率，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报措施，实现了11项证明材料免提交，申请材料由23份减至2份，压减率达到90%，办事效率提高80%。
全流程再造，优化审批提效能。在“开办企业一件事”、开办运输企业“一件事”的基础上，通过整合开办运输企业“一件事”所需申请表和交通运输证申请表信息，形成了一张“申请表”。同时，加强跨部门、跨系统数据对接，提升申报表单预填率，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报，简化申请表单填报。通过跨部门并联审批服务模式，将营业执照、道路运输经营许可证和道路运输证在1小时内一站式全部办结，办事时限由原来的3个工作日压减为1个小时，时限压缩80%。
线上线下融合，提供便捷化服务。开设线上服务专区，实现在线申请、并联审批、在线制证发证等功能，让企业群众切实感受到办事便利度。线下设置综合受理专区，按照“前台一窗受理、后台分类审批、结果多端获取”服务模式，提供一站式、全链条的运输服务，增强企业的满意度和忠诚度。
峡山区政务服务中心相关负责人表示，下步，峡山区将秉持“服务至上、创新发展”的理念，积极为群众提供政策咨询、业务指导等全方位服务，不断推动政务服务水平再上新台阶。
新派峡山融媒体记者:王建辉
通讯员:张福秀
编辑:李婕宁
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